Communication externe

 

Community manager (3 modules indépendants)

 

• S’approprier les différents médias sociaux

• Interroger, auditer et analyser un réseau

• Bâtir une stratégie d’utilisation des médias sociaux.

 

Elaborer un plan de communication

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Acquérir une méthodologie pour l’élaboration du plan de communication et comprendre la place du plan de communication dans la stratégie globale de l’entreprise.

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Gérer les débats et interviews sur internet
 

• Construire un débat ou une interview en l’adaptant au support internet ;

• Le rendre attractif ;

• Organiser les prises de parole ;

• Créer de l’interactivité ;

• Poser ou répondre aux questions délicates ;

• Recadrer les intervenants ;

• Préparer son contenu.
   

Communication événementielle
 

• Evaluer l’opportunité de créer une action de communication événementielle ;

• Communiquer autour de l’événement ;

• Acquérir les connaissances, méthodes et outils nécessaires à la mise en œuvre de l’organisation de l’évènement.

 

Communication interne

 

Communication interne

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• Définir ses objectifs et prioriser ses démarches ;

• Etablir des tableaux de bords ;

• Améliorer ses outils ;

• Rendre compte de sa stratégie, savoir convaincre sa hiérarchie.

 

Crise sociale et communication

 

• Connaitre les spécificités d’une crise sociale ;

• Savoir s’adapter aux interlocuteurs ;

• Préparer sa communication.

 

Négocier et convaincre

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• Analyser sa négociation ;

• Détecter la négociation de votre interlocuteur ;

• Mener un entretien avec cohérence ;

• Sortir des pièges et maîtriser une situation difficile.

 

Prendre la parole en public

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• S’initier aux techniques de la communication

• Acquérir confiance, aisance lors d’une prise de parole en public